Интернет технологии в маркетинге

Интернет технологии в маркетинге

Содержание

Интернет-маркетинг. Технологии

Любому бизнесу, имеющему ли свой сайт, или только планирующему его создание, технологии интернет-маркетинга будут полезны. Сайт в интернете — это давно не просто тенденция, или «фишка», это, пожалуй, важный элемент, увеличивающий прибыль компании. Но создание сайта и размещение на нем информации о продукте — это лишь начало. Далее, для того, чтобы бизнес был успешен и приносил прибыль нужно сделать сайт эффективным инструментом интернет-маркетинга. Как это сделать?

Для того, чтобы сайт превратился в продуктивную интернет-площадку для общения с клиентом, и стал каналом, значительно повышающим продажи, используют технологии интернет-маркетинга. Для продвижения своего сайты вы можете взять за основу какую-то одну маркетинговую технологию, или продвигать свой продукт по средствам целого комплекса технологий.

Реклама

Одной из распространенных технологий продвижения продукта как в оффлайне, так и в онлайн является реклама. В интернет-маркетинге выделяют несколько ее видов. Это контекстная реклама и баннерная. Выбор какого-либо определенного вида рекламы зависит от ваших целей. Баннерная реклама яркая и привлекательная, способствует охвату широкой аудитории, и, как правило, укрепляет имидж вашей компании в целом и товара в частности. Контекстная реклама прямо направлена на вашу целевую аудиторию, так как размещается в поисковых системах или на веб-страницах таким образом, что сходится или близка по теме с запросами аудитории.

Социальные сети

Не менее эффективен маркетинг социальных сетей, форумов и блогов. Корпоративный блог или группа в социальных сетях может стать неофициальной версией вашего сайта. Диалог с аудиторией здесь ведется на «языке народа», то есть не требует сложных терминологических вкраплений и профессиональной лексики. Информация о вашем продукте должна быть проста и доступна любому. Здесь не стоит рассказывать о сложных технологиях производства продукта, скорее — стоит делиться живым опытом о его использовании и публиковать интересные истории и отзывы. Часто продвижение товара или услуги в социальных сетях может преподноситься как совет или рекомендация виртуального собеседника.

Сотрудничество

Однако продвижение товара по средствам блоггинга может происходить и в другом ключе: по средствам сотрудничества. Ни для кого ни секрет, что блоггеры и их подписчики любят вступать в диалог, а порой даже полемику с представители различных компаний. Даже если ваш продукт сильно критикуют, не стоит переходить на оскорбления, а вот предложить, например, его протестировать — решение верное. Условие таково: если блоггеру продукт понравится, он опубликует на своей странице отзыв о вашей фирме.

SEO

В случае, если поисковые системы не выдают ваш сайт при нужных запросах пользователей сети, лучший способ изменить это — прибегнуть к технологиям поисковой оптимизации. Комплекс мер по SEO приведет к улучшению видимости вашего интернет-ресурса в выдаче результатов на поисковые запросы аудитории. Важную роль здесь играет контент и индекс цитируемости сайта в сети.

Интернет технологий в маркетинге, интернет технологии для бизнеса

Сайт, содержащий мало интересной и полезной информации о продукте навряд ли поднимется в поисковых системах, поэтому на формирование и обновления контента стоит с самого начала направит не мало сил. А индекс цитируемости зависит от количества и авторитетности интернет-страниц, ссылающихся на ваш сайт. Результатом поисковой оптимизации станет заметное увеличение числа посетителей сайта.

Прямой маркетинг

На сегодняшний день есть и практически беспроигрышная технология увеличения продаж — прямой маркетинг. Для этой технологии необходима клиентская база. Именно поэтому если у вашего бизнеса она уже есть, то к прямому маркетингу вы сможет приступить хоть сегодня. Если базы нет, стоит задуматься о её формировании. Прямой маркетинг — это не спам, это отправка информационных сообщений тем людям, которые либо уже стали вашими клиентами, либо дали согласие на рассылку. Это значит, что и те и другие заинтересованы в вашей продукции, новинках и различных специальных предложениях. Это исключительно ваши потенциальные клиенты.

Конкурсы

Кроме всех вышеперечисленных технологий фирмы нередко проводят в Интернете различные конкурсы и викторины, чем также расширяют аудиторию потенциальных клиентов. Люди охотно становятся участниками и готовы выполнять незатейливые задания, дабы получить какой-то сувенир от компании, или скидку на приобретение продукта. Очень часто конкурсы встречаются в социальных сетях, где пользователи кроме участия, здорово подыгрывают вам и в распространении информации о вашей компании: условием участия зачастую является помещение новости о конкурсе на личной странице пользователя. Таким образом человек не только становится участником игры, но и, оповещая своих подписчиков о проводимой вами викторине, распространителем информации и вашей фирме.

Каждая технология интернет-маркетинга эффективна по-своему. Но все они направлены на формирование общественного мнения о вашем продукте и имиджа вашей компании. Поэтому являются неотъемлемым элементом ведения бизнеса на пространствах Интернета.

Развитие инфраструктуры глобальной сети Интернет и коммерциализация Интернета привели к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного рынка. Интернет стал использоваться как интерактивный канал взаимодействия компаний с бизнес – партнерами и клиентами, что обеспечило ведение интерактивного маркетинга (Интернет-маркетинга) и осуществление прямых онлайновых продаж.

Традиционные бизнес-процессы (продажа, маркетинг, снабжение и т.д.) в сетевой экономике приобретают новые формы.

Таким образом, бурный рост электронного бизнеса и электронной коммерции стали основой для появления Интернет-маркетинга (он-лайн маркетинга). Инструменты Интернет-маркетинг значительно отличаются от традиционных инструментов маркетинга.

К основным преимуществам Интернет-маркетинга по сравнению с офф-лайновыми средствами маркетинга относятся:широчайший охват целевой аудитории (глобализация рынка);персонализация взаимодействия с клиентами;снижение транзакционных издержек.

Интернет-маркетинг — это комплекс мероприятий по продвижению и продаже на рынке товаров и услуг с помощью сетевых технологий Интернет. Для продвижения товаров и услуг в Интернете необходимо иметь свой Web-сайт, на котором должна быть представлена различная информация о товарах или услугах и средства, с помощью которых потребитель может разместить и оплатить заказ.

В настоящее время Интернет-маркетинг – это самостоятельный вид деятельности, который относится к электронному бизнесу. В глобальной сети Интернет существует множество сайтов, которые предоставляют маркетинговые услуги (услуги по продвижению сайта в поисковых системах).

Основные функции маркетинга: изучение спроса, ценообразования, рекламы, стимулирования сбыта, сбыта, планирование ассортимента и т.д.

Технологии интернет-маркетинга в цифрах. Вы должны это знать

Основным направлением Интернет-маркетинга является продвижение сайта в поисковых системах.

Именно продвижение сайта в поисковых системах является необходимым условием для достижения эффективного взаимодействия с целевой аудиторией или клиентами, так как поисковые системы и тематические каталоги являются основными каналами, по которым целевые посетители попадают на сайт.

SEOоптимизация

Поисковая оптимизация (SEO)это процесс работы над сайтом, его внутренними факторами, влияющими на ранжирование в поисковыхсистемах — структурой, контентом, кодом HTML, его внешними факторами ранжирования — ссылками насайт с целью увеличения релевантности ресурса определенным, заранее известным ключевым словам,увеличения популярности сайта для поисковых машин и, соответственно, увеличения позиций в поисковых результатах для привлечения большего количества посетителей на сайт.

Во времена 1990-х поисковые системы придавали большое значение тексту на странице, ключевым словам в мета-тегах и прочим внутренним факторам, которыми владельцы сайтов могли легко манипулировать. Это привело к тому, что в выдаче многих поисковых систем первые несколько страниц заняли сайты, которые были полностью посвящены рекламе, что резко снизило качество работы поисковиков и привело многих из них к упадку. С появлением технологии PageRank больше веса стало придаваться внешним факторам, что помогло Google выйти в лидеры поиска в мировом масштабе, затруднив оптимизацию при помощи одного лишь текста на сайте.

Для определения степени релевантности поисковая система учитывает следующие параметры сайта:

— плотность ключевых слов — в тексте ключевое слово не должно встречаться слишком часто, поисковая система принимает его за спам и отсеивает;

— индекс цитирования сайта. Авторитетность сайта зависит от количества ресурсов ссылающихся на этот сайт.

Положение сайта в поисковой системе зависит от внешних и внутренних факторов. К внутренним факторам относится работа, находящаяся под контролем владельца сайта. Для улучшения работы необходимо приводить в порядок тексты и разметки страниц, улучшение качества и количества текста на сайте, проверять уникальность текса, его стилистическое оформление и др.

К внешним факторам относятся релевантность сайта, которая определяется количеством цитирования его веб-ресурсами.

В помощь владельцам сайтов могут вступать различные SEO-сервисы, которые дают возможность продвигать их самостоятельно.

Если текст на сайте является не уникальным, использует большое количество ключевых слов или ссылок, то рейтинг сайта снизится. Необходимо постоянно контролировать ситуацию и не допускать использования этих средств.



Интернет-маркетинг. Технологии

Любому бизнесу, имеющему ли свой сайт, или только планирующему его создание, технологии интернет-маркетинга будут полезны. Сайт в интернете — это давно не просто тенденция, или «фишка», это, пожалуй, важный элемент, увеличивающий прибыль компании. Но создание сайта и размещение на нем информации о продукте — это лишь начало. Далее, для того, чтобы бизнес был успешен и приносил прибыль нужно сделать сайт эффективным инструментом интернет-маркетинга. Как это сделать?

Для того, чтобы сайт превратился в продуктивную интернет-площадку для общения с клиентом, и стал каналом, значительно повышающим продажи, используют технологии интернет-маркетинга. Для продвижения своего сайты вы можете взять за основу какую-то одну маркетинговую технологию, или продвигать свой продукт по средствам целого комплекса технологий.

Реклама

Одной из распространенных технологий продвижения продукта как в оффлайне, так и в онлайн является реклама. В интернет-маркетинге выделяют несколько ее видов. Это контекстная реклама и баннерная. Выбор какого-либо определенного вида рекламы зависит от ваших целей. Баннерная реклама яркая и привлекательная, способствует охвату широкой аудитории, и, как правило, укрепляет имидж вашей компании в целом и товара в частности. Контекстная реклама прямо направлена на вашу целевую аудиторию, так как размещается в поисковых системах или на веб-страницах таким образом, что сходится или близка по теме с запросами аудитории.

Социальные сети

Не менее эффективен маркетинг социальных сетей, форумов и блогов. Корпоративный блог или группа в социальных сетях может стать неофициальной версией вашего сайта. Диалог с аудиторией здесь ведется на «языке народа», то есть не требует сложных терминологических вкраплений и профессиональной лексики.

48. Интернет-технологии в маркетинге.

Информация о вашем продукте должна быть проста и доступна любому. Здесь не стоит рассказывать о сложных технологиях производства продукта, скорее — стоит делиться живым опытом о его использовании и публиковать интересные истории и отзывы. Часто продвижение товара или услуги в социальных сетях может преподноситься как совет или рекомендация виртуального собеседника.

Сотрудничество

Однако продвижение товара по средствам блоггинга может происходить и в другом ключе: по средствам сотрудничества. Ни для кого ни секрет, что блоггеры и их подписчики любят вступать в диалог, а порой даже полемику с представители различных компаний. Даже если ваш продукт сильно критикуют, не стоит переходить на оскорбления, а вот предложить, например, его протестировать — решение верное. Условие таково: если блоггеру продукт понравится, он опубликует на своей странице отзыв о вашей фирме.

SEO

В случае, если поисковые системы не выдают ваш сайт при нужных запросах пользователей сети, лучший способ изменить это — прибегнуть к технологиям поисковой оптимизации. Комплекс мер по SEO приведет к улучшению видимости вашего интернет-ресурса в выдаче результатов на поисковые запросы аудитории. Важную роль здесь играет контент и индекс цитируемости сайта в сети. Сайт, содержащий мало интересной и полезной информации о продукте навряд ли поднимется в поисковых системах, поэтому на формирование и обновления контента стоит с самого начала направит не мало сил. А индекс цитируемости зависит от количества и авторитетности интернет-страниц, ссылающихся на ваш сайт. Результатом поисковой оптимизации станет заметное увеличение числа посетителей сайта.

Прямой маркетинг

На сегодняшний день есть и практически беспроигрышная технология увеличения продаж — прямой маркетинг. Для этой технологии необходима клиентская база. Именно поэтому если у вашего бизнеса она уже есть, то к прямому маркетингу вы сможет приступить хоть сегодня. Если базы нет, стоит задуматься о её формировании. Прямой маркетинг — это не спам, это отправка информационных сообщений тем людям, которые либо уже стали вашими клиентами, либо дали согласие на рассылку. Это значит, что и те и другие заинтересованы в вашей продукции, новинках и различных специальных предложениях. Это исключительно ваши потенциальные клиенты.

Конкурсы

Кроме всех вышеперечисленных технологий фирмы нередко проводят в Интернете различные конкурсы и викторины, чем также расширяют аудиторию потенциальных клиентов. Люди охотно становятся участниками и готовы выполнять незатейливые задания, дабы получить какой-то сувенир от компании, или скидку на приобретение продукта. Очень часто конкурсы встречаются в социальных сетях, где пользователи кроме участия, здорово подыгрывают вам и в распространении информации о вашей компании: условием участия зачастую является помещение новости о конкурсе на личной странице пользователя. Таким образом человек не только становится участником игры, но и, оповещая своих подписчиков о проводимой вами викторине, распространителем информации и вашей фирме.

Каждая технология интернет-маркетинга эффективна по-своему. Но все они направлены на формирование общественного мнения о вашем продукте и имиджа вашей компании. Поэтому являются неотъемлемым элементом ведения бизнеса на пространствах Интернета.

ГлавнаяСтатьиИнтернет-маркетинг

Эффективность затрат на интернет-маркетинг

Как выглядят основные этапы процесса продажи через интернет?

  • Рекламные инструменты привлекают потенциального клиента на сайт. Инструменты могут быть разными: seo, контекстная реклама, медийная реклама, реклама в социальных сетях и.т.д.
  • Часть привлеченных посетителей на сайте совершает необходимое вам действие: заказывает товар или услугу с помощью форм заказа или звонит по телефону, указанному на сайте.
  • Часть заказавших и позвонивших потенциальных клиентов совершает покупку.  
  • Каждая сделка приносит предприятию  какую-то прибыль.

То есть, если затраты на рекламу в интернете (продвижение сайта) составили за период 10 000 рублей, то прибыль от продаж через сайт за этот период должна быть более 10 000 рублей, и тогда эффективность вложений в продвижение сайта  больше единицы — и это хорошо. 
Конечный показатель эффективности вложений — ROI  (отношение суммы прибыли к сумме инвестиций): прибыль 10 000/затраты 10 000 = 1.Коэффициент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений.
Конечно, хочется, чтобы эффективность вложений в продвижение была больше единицы.

Если вам уже всё понятно, то посчитайте эффективность ваших затрат на интернет-маркетинг на калькуляторе ROI.

Давайте разберемся, что влияет на этот показатель, какие промежуточные метрики нужно отслеживать и, соответственно, влиять на них.   

Пример расчета эффективности рекламного направления

Стоимость посетителя

Каждый новый посетитель, привлеченный на сайт, сколько-то стоит.  Тратим на рекламу 10 000 рублей, получаем 1000 посетителей, значит, стоимость одного посетителя равна 10 рублям.
Стоимость посетителя нужно сокращать, а количество посетителей — увеличивать.

Конверсия сайта 

Не каждый посетитель сайта совершает необходимое действие (оставляет заказ или звонит). Отношение количества посетителей совершивших необходимое действие к количеству привлеченных посетителей называется конверсией сайта.
Если вы привлекли 1000 посетителей, а заказ из них оформили  30, то конверсия сайта по этому каналу привлечения составила 3%. 
Конверсию сайта нужно растить.

Стоимость действия

При такой конверсии стоимость одного действия (заказа) составит 333 рубля: это затраты, деленные на количество полученных целевых действий.
Чтобы уменьшить стоимость действия, нужно растить конверсию сайта и улучшать “качество” посетителей без увеличения их стоимости.
При этом, бизнесу важно знать, какая предельная стоимость действия для него допустима!

Далее мы поговорим о показателях, которые нужно отслеживать не на стороне сайта, а на стороне учетных систем предприятия.

Конверсия действий в сделки

Не все обращения с сайта (заказы, звонки) превращаются в сделки. Тут тоже есть конверсия, и в зависимости от вида бизнеса, она разная: в интернет-магазине она может быть 90%, а например, в продажах строительной техники — 10% . 
Величина конверсии зависит, в случае с интернет-магазином, от качества логистических и сервисных процессов, а в случае со строительной техникой — от качества работы отдела продаж. 
В нашем примере, для наглядности, конверсия в сделки равна 90%, и у нас есть 27  совершенных сделок.

Стоимость сделки

Соответственно, появляется еще одна финансовая метрика — стоимость сделки. Тут мы говорим о стоимости сделки, не включающей в себя никакие офлайновые затраты, как то: доставка и содержание отдела продаж. Одна сделка в нашем случае обошлась в 370 рублей.
Уменьшить стоимость сделки можно, снизив стоимость заказа (обращения) без уменьшения их количества и повысив конверсию заказов и обращений в сделки.
Каждому бизнесу нужно знать, какая предельная стоимость сделки для него допустима! 

Средний чек 

Средний чек – это сумма всех совершенных сделок за наблюдаемый  период времени, деленная на количество сделок за тот же период.
Показатель важен, так как при одних и тех же затратах на сделку, прибыль при большем среднем чеке  больше. 
Допустим, что средний чек в этом бизнесе — 2000 рублей, у нас есть 27 сделок, общая сумма сделок составит 54 000 рублей.

Размер маржинальной прибыли

На этот показатель интернет-маркетолог влиять не может, и не всегда он знает о том, какова наценка на товар или какова рентабельность продвигаемой услуги.

Интернет технологии маркетинга: спецификация, классификация, преимущества и недостатки

Об этом знает бизнес. В нашем случае допустим, что наценка в среднем 20%, тогда маржинальная прибыль по средней сделке составит 333 руб. То есть, прибыль по средней сделке меньше, чем затраты на сделку. Прибыль от всех  сделок — 8990 руб., то есть меньше, чем затраты на рекламное направление, и это плохо.

ROI

Итак, по рекламному направлению в нашем примере потратили 10 000 руб., заработали  8990 руб. В нашем случае коэффициент возврата инвестиций составил 0,89, то есть,  средства, затраченные на рекламу, принесли не прибыль, а убытки, а один затраченный рубль вернулся 89 копейками.

Как увеличить эффективность?

Во-первых, нужно зафиксировать текущие показатели метрик, а если они не  отслеживаются, то настроить их отслеживание и учет, то есть, зафиксировать ситуацию как есть.
Также нужно провести анализ и выявить проблемные места: проблемы могут быть как на стороне сайта и продвижения (высокая стоимость посетителей либо их малое количество, низкая конверсия сайта), так и на стороне предприятия (низкий средний чек, низкая конверсия в сделки).
Далее следует предпринять корректирующие действия для изменения показателей.

 Избавиться от неэффективных инструментов продвижения или оптимизировать их использование. Подобрать и задействовать подходящие инструменты, ранее не использовавшиеся.
При этом, планомерно работать над улучшением конверсии сайта и повышением среднего чека и предпринять действия по повышению конверсии обращений в сделки.

Попробуйте смоделировать разные ситуации на  калькуляторе

Преимущество интернет-маркетинга в том, что посчитать эффективность затрат можно почти всегда, в отличие от традиционных рекламных каналов.  
Потому что между рекламным обращение и сделкой есть промежуточное звено — сайт, на котором, с помощью систем статистики, можно посчитать, сколько посетителей пришло и какая часть из них сделала заказ. С помощью новых программ и систем учета, стало возможным вести статистику даже по звонкам с сайта.
Эта статистика доступна в режиме реального времени, а это значит, что можно  оперативно управлять эффективностью затрат на рекламу в интернете. 

Основные темы:

27.03.2011 19:59:26

Google Переводчик
В настоящее время очевиден тот факт, что …

подробнее

07.04.2011 09:48:33

Что такое SEO оптимизация сайтов, SEM …
В терминологии продвижения сайтов очень …

подробнее

28.03.2011 09:50:50

Rambler Знакомства
Современный Интернет – уже не просто неи …

подробнее

30.11.1999

Использование форумов для рекламы фирмы
Реклама в Интернет может осуществляться …

подробнее

08.04.2011 18:57:30

Виды переплетов
Переплетные материалыЗнакомство с книгой …

подробнее

08.04.2011 16:27:06

Рекламная компания способствовала рос …
Как сообщает AFP, выручка английской муз …

подробнее

advip.ru → Обзорные статьи → Особенности интернет-маркетинга

Особенности интернет-маркетинга

Просторы интернета стали воистину безграничной рекламной площадкой, популярность которой растет с каждым днем и среди рекламодателей, и среди потребителей. На страничках грамотно организованного сайта пользователь может получить наиболее полную информацию о продавце или производителе, увидеть рекламные ролики и фото выбираемого товара. Причем интернет-реклама не только эффективна, а и требует меньше денежных затрат, чем рекламные акции в СМИ.

Несомненным преимуществом такого вида рекламы становится интерактивность.

Интернет-маркетинг. Технологии

Получив первоначальную картинку и продающий текст, потенциальный покупатель, одним кликом перейдя по ссылке, может ознакомиться со всем пакетом информации, самостоятельно узнать об акциях, скидках, получить консультацию или немедленно заказать товар, еще находясь под свежим впечатлением.

Еще одно полезное свойство, которым обладает реклама в интернет это возможность фокусировки на целевую аудиторию. Интернет позволяет направить поток рекламы на избранную часть пользователей, причем выборочно по интересам, месту проживанию, возрастной категории. Вот здесь вступает в свои права такое новое течение, как интернет-маркетинг. В общем смысле, этот термин подразумевает методики исследования целевой аудитории продвигаемого ресурса и выяснение наиболее оптимальных способов его рекламы. Подбираются подходящие рекламные носители, например, баннеры или контекстная реклама, выбираются тематические площадки.

Кроме этого интернет-маркетинг занимается оптимизацией сайтов для поисковых запросов. Это наиболее удобный способ заявить о своих товарах, приводящий потенциальных покупателей прямо к продавцу. Поисковая оптимизация сайтов наиболее эффективна для привлечения заинтересованных потребителей, а контекстная реклама позволяет сортировать поток посетителей на каждый вид услуг отдельно.

На основе данных, собранных с помощью специального программного обеспечения, интернет-маркетологи формируют стратегию продвижения бренда, ресурса или услуги. Профессионально спланированная и грамотно организованная в сети PR-акция приносит пользу, сравнимую по отдаче с дорогостоящей широкомасштабной рекламной кампанией. При этом на проведение подобных PR-мероприятий затрачивается намного меньше материальных средств, чем стоила бы полноценная рекламная кампания в оффлайне.

Перспектива развития интернет-маркетинга еще и в том, что среднестатистический пользователь всемирной паутины более обеспечен материально и имеет более высокую покупательскую способность по сравнению со среднестатистическим потребителем. Кроме этого, восприятие полученной в сети информации происходит легче, без видимого давления и навязывания. Создается возможность для потребителей формировать свое собственное независимое мнение. Это положительно влияет на желание приобрести товар или воспользоваться услугой.

Однако, для достижения результата, рекламой в сети должны заниматься исключительно специалисты. Особенность этой отрасли рекламного бизнеса в том, что профессиональный маркетолог в интернете должен быть одновременно высококлассным аналитиком, умелым продавцом, знать нюансы сетевого этикета и аудитории, уметь определить направление продвижения сайта или бренда на основе ситуации на рынке.

Смотрите также:

Хотите иметь великую рекламу? К борьбе за ее дело будьте готовы!

Знания того, что символизирует ваша торговая марка, недостаточно. "Гол …

Подробнее

Шокирующая и эпатирующая реклама

Вам когда-нибудь хотелось размозжить банкиру голову топором?Начало тек …

Подробнее

Где расположить свой рекламный щит?

Наружная реклама на щитах — это наиболее традиционный, эффективный и н …

Подробнее

Итак, с чего начать? Перед тем, как вы собираетесь открыть бизнес или выпустить новый продукт или услугу, вам необходимо ответить себе на три главных вопроса:

КТО мой покупатель?

  • Какие его проблемы я могу решить с помощью рекламируемого продукта?
  • Какие конкурентные преимущества есть у моего товара/услуги?

ЧТО ему нужно сказать?

  • Какое предложение я могу сделать своему клиенту, чтобы побудить его к покупке?
  • Как я могу ограничить свое предложение?
  • Какое действие должен сделать клиент сразу после прочтения рекламы?

КАК это сделать?

Для этого нужно понять:

  • Где проводят время ваши клиенты и что читают, смотрят ли телевизор, находятся в интернете?
  • С учетом ответа на этот вопрос – где лучше всего разместить рекламу?
  • Как я собираюсь тестировать рекламу и какого отклика жду?

Если какую-то из этих трех составляющих упустить из виду, то реклама не будет работать. Например, если вы придумали хорошее СООБЩЕНИЕ, выбрали правильную целевую аудиторию — РЫНОК, но разместили свое сообщение в неправильном месте или на неправильном носителе (выбрали неправильный СПОСОБ), то реклама может оказаться провальной.

Пример:

Вы продаете косметику по уходу за лицом. Это премиальная косметика ручной работы на натуральных ингредиентах. Ее стоимость ниже стоимости конкурентов на 30%. Продается методом прямых продаж, без розничных магазинов, только через авторизованных продавцов.

Итак, составляем маркетинговый план!

Пример анализа:

1) «Кто мой покупатель?» – Мой покупатель – женщины, от 30-60 лет, имеющие достаток от 50000 руб. в месяц, которые могут позволить себе дорогую косметику.

«Какие у них потребности?» — Основная потребность – продлить молодость и красоту. Получить быстрый эффект. По-возможности не переплачивать.

«Чем им может помочь мой продукт?» — Мой продукт поможет гарантированно избавиться от морщин, сделать кожу эластичной и продлить молодость кожи на 10-15 лет.

«В чем мое отличие от конкурентов»? Основное отличие от конкурентов – цена, которая ниже на 30% и удобная доставка на дом.

2) «Что ему нужно сказать?» Итак, формулируем маркетинговое сообщение, основываясь на потребностях клиентов. «Мы предлагаем натуральную косметику, которая продлит молодость Вашей кожи, начиная с первой недели применения, на 30 % дешевле аналогов. Гарантия результата или возврат денег.

3) «Как правильно разместить рекламу?» Женщины возраста от 30 лет – это женщины с одним или двумя детьми, которые могут находиться большей частью дома, могут общаться в социальных сетях и на форумах, посвященных женскому здоровью, воспитанию детей. Поэтому в данном случае хорошо будет работать контекстная или баннерная реклама в социальных сетях, форумах, либо доставка печатных буклетов в почтовые ящики.

Основные принципы рекламы

Давайте рассмотрим базовые принципы рекламы, использование которых принесет максимальную пользу вашему бизнесу.

Рекламировать надо результат!

Например, не борьба с лишним весом, а снижение веса!

Эмоциональность

Больше эпитетов и эмоциональности — восхитительно, великолепно, изысканный и т.д. Мы не продаем товар или услугу – мы продаем эмоцию – удовольствие или пользу от ее использования. Однако старайтесь не переусердствовать. Если вам кажется, что ваша реклама становится чересчур вычурной – значит, так оно и есть. В этом случае отдайте предпочтение более «спокойному» стилю изложения.

Гарантия

Гарантия — элемент, невероятно усиливающий рекламный эффект. Речь идет не о стандартных гарантиях, предусмотренных законодательством, а о тех обещаниях, которые вы можете дать лично от себя.

Что нестандартного можно гарантировать?

Повышение продаж через Интернет: рейтинг технологий онлайн-маркетинга

Вот несколько примеров:

  • Полный или частичный возврат денег, если клиента что-то не устроило;
  • Бесплатный ремонт изделия в течение 5 лет после покупки;
  • Гарантированная скорость доставки товара из интернет-магазина.

Новинка

Хорошо работают новинки! Если позиционировать товар как новинку, то к нему всегда будет интерес!

Дипломы, сертификаты, достижения

Если вам есть чем похвастаться, у вас есть документ, подтверждающий вашу компетенцию, качество или свойства вашего товара или услуги, то обязательно упомяните это в рекламе!

Отзывы

Об отзывах стоит поговорить более подробно. Многие задаются вопросом: «Стоит публиковать отзывы или нет?» Однозначно, Да! Но есть нюансы!

Отзывы должны присутствовать в рекламе, они повышают доверие к вам и вашему продукту/услуге. Но важно, чтобы ваш клиент поверил в достоверность отзывов. Ни для кого не секрет, что большинство положительных отзывов о товаре пишутся самими рекламодателями.

И как же быть? — Собирайте настоящие положительные отзывы. Для этого можете предложить вашим клиентам небольшой бонус за отзыв о вашей компании, разместив это предложение на видном месте вашего рекламного материала!

Итак, вы собрали нужное количество хороших качественных отзывов, как правильно их оформить?

Для достоверности рекомендуем добавлять в отзыв фотографию клиента и его данные: имя, фамилия, название компании, в которой он работает, и города, где живет.

Чтобы отзыв лучше «работал» он должен быть кратким и запоминающимся!

В отзыве должна быть очевидна полученная выгода рекомендующего вас клиента! Обязательно приводите в отзывах конкретные цифры и факты! Идеальный отзыв – это «История успеха». В истории должна отображаться проблема, выбор вас как исполнителя, решение, результат. Хорошо работают фото, видео и другие материалы, доказывающие правдивость изложенного.

В этой статье мы разобрали самые начальные основы маркетинга, а о том, как претворить их в жизнь и научиться писать продающие тексты вы можете узнать из статьи Как составить коммерческое предложение.

Начать работу

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *